如何在 Ubuntu 22.04 LTS 上安装帮助客户帮助台

Helpy Helpdesk是一款客户服务软件，可为企业提供一种有效的方式来管理客户查询和支持票证，简化客户沟通并提高客户满意度。

在 Ubuntu 22.04 LTS Jammy Jellyfish 上安装帮助客户帮助台

第 1 步。首先，通过在终端中运行以下命令，确保所有系统软件包都是最新的。apt

sudo apt update
sudo apt upgrade
sudo apt install apt-transport-https ca-certificates curl software-properties-common

第 2 步。安装 Docker。

默认情况下，Docker 在 Ubuntu 22.04 基础存储库上不可用。现在运行以下命令将 Docker 存储库添加到系统中：

echo "deb [arch=$(dpkg --print-architecture) signed-by=/usr/share/keyrings/docker-archive-keyring.gpg] https://download.docker.com/linux/ubuntu $(lsb_release -cs) stable" | sudo tee /etc/apt/sources.list.d/docker.list

接下来，将 GPG 密钥导入您的系统：

curl -fsSL https://download.docker.com/linux/ubuntu/gpg | sudo gpg --dearmor -o /usr/share/keyrings/docker-archive-keyring.gpg

启用存储库后，现在使用以下命令安装最新版本的 Docker 包：

sudo apt update
sudo apt install docker-ce docker-ce-cli containerd.io docker-compose-plugin

您可以验证 Docker 是否已安装以及当前版本：

docker -v

成功安装后，启用 Docker（在系统启动时自动启动）、启动并使用以下命令验证状态：

sudo systemctl enable docker
sudo systemctl start docker
sudo systemctl status docker

有关安装 Docker 的其他资源，请阅读下面的帖子：

• 如何在 Ubuntu Linux √ 上安装 Docker。

第 3 步。在 Ubuntu 22.04 上安装帮助客户帮助台。

默认情况下，Helpy 在 Ubuntu 22.04 基础存储库中不可用。现在运行以下命令，从 Ubuntu 系统的 GitHub 存储库下载最新的稳定版 Helpy：

git clone https://github.com/helpyio/helpy.git

接下来，导航到帮助目录：

cd helpy

之后，使用以下命令重命名帮助环境文件：

cp docker/.env.sample docker/.env

现在，使用以下命令为 Helpy 构建 Docker 映像：

docker-compose build

我们将继续使用单个命令启动所有服务：

docker-compose up -d

验证所有正在运行的容器的状态：

docker-compose ps

输出：

Name                    Command               State                                   Ports                                 
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
helpy_helpy_01      /bin/bash /helpy/docker/run.sh   Up      0.0.0.0:3000->3000/tcp,:::3000->3000/tcp                              
helpy_postgres_01   docker-entrypoint.sh postgres    Up      5432/tcp                                                              
nginx               nginx -g daemon off;             Up      0.0.0.0:443->443/tcp,:::443->443/tcp, 0.0.0.0:80->80/tcp,:::80->80/tcp

第 4 步。配置防火墙。

现在我们使用 Helpy 设置了一个简单防火墙 （UFW），以允许在 HTTP 和 HTTPS 的默认 Web 端口上进行公共访问：

sudo ufw allow OpenSSH
sudo ufw allow 80
sudo ufw allow 443
sudo ufw enable

第5步。访问帮助的客户帮助台 Web 界面。

成功安装后，打开您的 Web 浏览器并使用 URL 访问帮助客户帮助台 Web UI。您将被重定向到以下页面：http://your-IP-address

感谢您使用本教程在 Ubuntu 22.04 LTS Jammy Jellyfish 系统上安装 Helpy Customer Helpdesk。有关其他帮助或有用信息，我们建议您查看帮助网站。